ANALISIS MANAJEMEN RISIKO BERBASIS ISO 31000 PADA ASPEK OPERASIONAL TEKNOLOGI INFORMASI PT. SCHLUMBERGER GEOPHYSICS NUSANTARA

Abstrak

1. Schlumberger Geophysics Nusantara merupakan perusahaan multinasional terkemuka di bidang teknologi dan jasa terintegrasi untuk industri minyak dan gas bumi, berlokasi di Jakarta Selatan. Perusahaan ini mengandalkan platform DELFI berbasis cloud dalam mendukung kegiatan operasionalnya. Ketergantungan yang tinggi terhadap sistem teknologi informasi (TI) menimbulkan berbagai risiko operasional yang perlu dikelola secara sistematis. Penelitian ini menganalisis manajemen risiko operasional TI menggunakan kerangka kerja ISO 31000:2009 melalui pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara terstruktur dengan Project Manager dan Account Manager Divisi Digital & Integration. Penilaian risiko menggunakan matriks likelihood × impact dengan skala 1–5. Hasil penelitian mengidentifikasi 14 risiko operasional TI, dengan 9 risiko (64,29%) berada pada tingkat Tinggi dan 5 risiko (35,71%) pada tingkat Menengah. Risiko tertinggi meliputi downtime sistem DELFI, serangan siber, dan kebocoran data, masing-masing dengan skor 20. ISO 31000:2009 memberikan kerangka terstruktur untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, dan menentukan prioritas penanganan risiko guna mendukung keberlanjutan operasional TI perusahaan.