PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI DISTRIBUTOR OBAT PT X: STUDI KUANTITATIF PADA PEDAGANG BESAR FARMASI

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT X sebagai Pedagang Besar Farmasi (PBF). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sampel jenuh, yaitu seluruh karyawan PT X (n=11). Data dikumpulkan melalui kuesioner sebagai data primer dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan aplikasi SmartPLS 4.0. Beban kerja diukur melalui sembilan indikator, sedangkan kinerja karyawan diukur melalui sembilan indikator. Hasil analisis menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja karyawan (t=1,955; p=0,051). Temuan ini menunjukkan bahwa pada taraf signifikansi 5% belum terdapat bukti yang cukup untuk menyatakan beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi PT X dalam mengevaluasi pengelolaan beban kerja guna mendukung peningkatan kinerja dan pencapaian tujuan perusahaan.